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我们的服务理念诚信.合作.创新.敬业.

　　1、价格最低，服务最好。

　　2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。

　　3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。

　　4、中心成立以来始终如一的贯彻：服务第一，质量第一，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了南宁市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。

 　　公司的口号是：“客户是我司的衣食父母”，在这个竞争激烈的时芬妮，本公司一向奉行精益求精，诚信为本的原则，努力为客户提供专业到位的贴心服务,服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打公司24小时热线:137-6850-1029 本公司将第一时间竭诚为您服务!

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 南宁芬妮空气能服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。   

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。   

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;  

建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。   

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。   

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的  

机器排除故障，力求当天完成维修。   

(6)经我中心(南宁芬妮空气能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维  

修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。   

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。   

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率  

、建立用户满意率表。   

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。南宁芬妮空气能中心

具有的专业级证书，中国家电协会团体会员南宁芬妮空气能专业服务商。24小时报修电话(137)-(6850)-(1029)